Datenschutzerklärung

⚠️ Vorlage/Platzhalter — bitte rechtlich prüfen und mit deinen Angaben vervollständigen (z. B. mit einem DSGVO-Generator). Dies ist keine Rechtsberatung.

1. Verantwortlicher

[Name / Firma, Anschrift], E-Mail: hallo@zalu.ai

2. Hosting & Datenverarbeitung

Die Anwendung wird in Deutschland betrieben. Inhalte und Konversationsdaten werden in einem Rechenzentrum in Deutschlandgespeichert. Für die KI-Antworten wird das Google Gemini API genutzt; übermittelt werden dabei die Besucherfrage und relevante Ausschnitte deiner eigenen Website-Inhalte. Über bezahlte Gemini-Nutzung werden diese Daten nicht zum Training verwendet.

3. Chat-Widget

Das Widget speichert standardmäßig keine personenbezogenen Daten und setzt keine Marketing-Cookies. Zur Wiedererkennung innerhalb einer Sitzung wird eine anonyme, zufällige Besucher-ID im Browser (localStorage) abgelegt. Gesprächsinhalte werden zur Qualitätssicherung gespeichert; eine Deaktivierung/Löschung ist möglich.

4. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wende dich dazu an hallo@zalu.ai.

5. Auftragsverarbeitung

Setzt du den Assistenten auf deiner Website ein, sind wir dein Auftragsverarbeiter; unsere technischen Dienstleister (Hosting in Deutschland, KI-Verarbeitung) sind Sub-Auftragsverarbeiter. Eine vollständige Liste sowie ein AV-Vertrag (AVV) werden auf Anfrage bereitgestellt.